به گزارش باماشین، گروه خودروسازی سایپا با انتشار اطلاعیهای، درباره روند فروش و پیشفروش برخی محصولات، شکلگیری تعهدات معوق، تأخیر در تخصیص، صدور فاکتور و تحویل خودروها، همچنین وضعیت اعمال قیمتهای جدید برای مشتریان، توضیحاتی ارائه کرد.
گروه خودروسازی سایپا در پی طرح پرسشهایی درباره روند فروش، پیشفروش و ایجاد تعهدات معوق در برخی محصولات این شرکت، همچنین بروز تأخیر در فرآیند تخصیص، صدور فاکتور و تحویل خودرو، اطلاعیهای منتشر کرد.
بر اساس اعلام سایپا، در زمان اجرای طرح فروش از طریق سامانه یکپارچه، در مجموع یک میلیون و ۱۱۳ هزار دستگاه از محصولات این شرکت به فروش رسید. این میزان فروش، فراتر از ظرفیت برنامهریزیشده تولید بود و به همین دلیل، تعهدات معوق ایجاد شد. سایپا اعلام کرده است که همین موضوع در ادامه، موجب تأخیر در روند ایفای تعهدات و تحویل خودرو به مشتریان شد.
در این اطلاعیه تأکید شده است که گروه خودروسازی سایپا همواره خود را متعهد به رعایت کامل قوانین، مقررات و دستورالعملهای ابلاغی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان میداند و صیانت از حقوق مشتریان را از مهمترین اولویتهای خود تلقی میکند.
سایپا همچنین اعلام کرده است که پس از ابلاغ سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان مبنی بر ضرورت جلوگیری از عرضه خودروهایی که دارای تعهدات بیش از حد و تأخیر بالا در تحویل بودند، عرضه و فروش این محصولات متوقف شد. بر همین اساس، از آن زمان تاکنون و مطابق بخشنامههای فروش، تنها برخی مدلهای کوییک و محصولات جدید این شرکت از جمله آریا و پارسنوآ در برنامه عرضه قرار گرفتهاند.
این خودروساز در بخش دیگری از اطلاعیه خود، ضمن قدردانی از همراهی، اعتماد و شکیبایی مشتریان، اعلام کرده است که تمام ظرفیتهای تولید، برنامهریزی و لجستیکی خود را برای تسریع در ایفای تعهدات معوق، کاهش زمان انتظار مشتریان و ارتقای سطح رضایتمندی آنان به کار گرفته و با جدیت این مسیر را ادامه خواهد داد.
سایپا در پایان این اطلاعیه، با اشاره به نهایی شدن ابلاغ قیمتهای جدید محصولات از سوی سازمان حمایت مصرفکنندگان و تولیدکنندگان، اعلام کرد آن دسته از مشتریانی که پیش از این نسبت به تکمیل وجه خودروی خود اقدام کردهاند و در مرحله آماده تخصیص قرار دارند، یا دارای دعوتنامه فعال هستند، مشمول افزایش قیمتهای جدید نخواهند شد.
همچنین مشتریانی که موعد تحویل خودروی آنها تیرماه سال جاری و پیش از آن بوده و تاکنون دعوتنامه پرداخت مابهالتفاوت برای آنان صادر نشده است نیز از افزایش قیمتهای جدید معاف هستند و خودروی ثبتنامی آنها بر اساس قیمت مصوب موعد تحویل، محاسبه و تحویل خواهد شد.